Deposez vos Plaintes

BATOUM BASSEMBY ELVIS
Douala, 15 Mai 2014

Tel: 79 48 66 35

                        A l’attention de Monsieur le President de la
                         Chambre Nationale des Consommateurs du Cameroun

Objet: Réclamation contre la sociéte Guinness pour reparation du prejudice moral subi

Monsieur le President,

Je viens par la presente  vous soumettre mes doleances relativement au prejudice que j’ai subi dans l’achat d’un produit Guinness notamment la nouvelle boisson « SMIRNOFF BLACK ICE » dont le contenu renferme un produit etranger considerable.

Les faits sont les suivant: dans l’apres-midi du 27 avril dernier alors que je consommais avec des amis dans un centre de distribution des produits Guinness au lieu dit Makepe-Missoke, j’ai apercu dans ma bouteille SMIRNOFF BLACK ICE un  produit etranger avant meme de la decapsuler et j’ai en ma possession la preuve materielle.

Considerant que cet etat de chose m’a plonge dans une psychose totale pendant plusieurs jours compte tenue du ressentiment desormais fait a l’endroit des dangers de ma sante,de la qualite de service et de l’hygiene dans le traitement des produits Guinness que je consommais au quotidien.

Que cette mesaventure viole mes droits de consommateur notamment mon droit de satisfaction et mon droit de securite.

Que cette malveillance de la societe Guinness demeure sujette a caution pour l’integrite de la publicite de leurs produits et egalement de la sante du consommateur camerounais.

Je me permets a cet effet de solliciter votre mediation pour la reparation de ce prejudice moral contre la societe Guinness- Cameroun afin que vous m’aidiez a apporter dans cette affaire la suite legale qu’elle comporte,conformement a la loi cadre numero 2011/012 du 06 Mai 2011 portant protection du consommateur au Cameroun.

Dans l’attente que la justice du consommateur soit etablie, je vous prie d,agreer,Monsieur le President , l’expression de ma parfaite consideration.

                                                                                                                                                                                                                                                                            Elvis BATOUM

Pieces jointes:
-photocopie de ma CNI
-04 Prises de vue de la bouteille en question